SANSAN旅行株式會社
〒541-0048 日本大阪府大阪市中央區瓦町四丁目 6-8
電話/傳真:06-7220-9627
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Terms & conditions
使用條款

第1條 適用範圍

 本規約適用於所有使用本服務的用戶。用戶於使用本服務時,即視為同意本規約的所有條款。


第2條 使用註冊

1. 用戶須依照本公司規定的方式進行使用註冊,方可使用本服務。
2. 使用註冊於本公司核准時即完成。


第3條 用戶資訊管理

1. 用戶應自行負責維持註冊資訊的正確性與最新狀態。
2. 如發現用戶註冊資訊為不實內容,本公司得中止提供服務。


第4條 禁止事項

 用戶於使用本服務時,不得從事以下行為:

  • 違反法律或公共秩序與善良風俗之行為
  • 對其他用戶或第三方造成損害、不利益或不快之行為
  • 妨礙本服務營運之行為
  • 其他經本公司認定為不當之行為

第5條 服務之變更與中止

1. 本公司得於未事先通知之情況下,變更、中止或終止本服務內容。
2. 因此所產生之用戶或第三方損失,本公司概不負責。


第6條 規約之變更

 本公司得隨時變更本規約,變更後之規約於本服務頁面公布時即生效。


第7條 準據法與管轄法院

 本規約之解釋與適用以日本法律為準。如因本服務發生爭議,將以東京地方法院為專屬合意管轄法院。


第8條 其他事項

1. 請遵守日本相關法律法規,並尊重當地文化與習慣。
2. 請準時集合,如因遲到未能參加,責任由客戶自行承擔,恕不退款。
3. 請愛護車內環境,車內禁止吸菸。如對車輛內外造成損壞,可能需承擔賠償責任。


第9條 付款方式

  • 信用卡付款
  • 現金付款
  • 銀行轉帳

第10條 付款時間

請於申請時或於本公司指定期限內完成付款。


第11條 行程執行

 本服務將依照客戶預訂之日期與時間提供。預訂確認後,請於指定日期前往現場使用。


第12條 取消與退款

 如因客戶個人原因取消預訂或變更人數(含減少人數),將依下列標準收取取消費用:

  • 出發 7 天前:免費
  • 出發 3~6 天前:收取 30%
  • 出發 1~2 天前:收取 50%
  • 當日取消:收取 100%

第13條 露營與燒烤(BBQ)注意事項

1. 場地內之燒烤體驗請於自我責任範圍內進行。
2. 衣物可能沾染氣味,請自行判斷是否參加。
3. 柴火爆裂可能造成火星飛濺至衣物或皮膚,請注意安全。
4. 因燒焦衣物或燒傷等情況,本公司概不負責。
5. 請勿於燒烤台內添加木柴、木炭以外之物品。
6. 禁止於吸菸、飲酒過量或酒精中毒狀態下進行燒烤,亦禁止妨礙他人之行為。因上述行為所造成之損害,本公司概不承擔任何責任或賠償。
7. 如未事先申報食物過敏或宗教禁忌等情況,因所提供餐食造成之損害,本公司概不負責。
8. 因季節、天氣或採購狀況,菜單與器皿內容可能有所變更,敬請見諒。


第14條 免責聲明

本公司的責任與免責事項

*如客戶因以下原因遭受損失,本公司不承擔賠償責任:

  • 因客戶或第三方之故意或過失所致之損害
  • 天災、天氣狀況、暴動,或因此導致之行程變更或中止
  • 交通或住宿設施之事故、火災,或因此導致之行程變更或中止
  • 政府命令、傳染病隔離、自由活動期間之事故、食物中毒、竊盜或遺失物品
  • 交通工具延誤、罷工、停駛,或因此導致之行程變更、目的地或停留時間縮短
  • 因客戶自身遲到未能參加行程之情況
  • 因參加人數未達最低成團人數而導致之行程變更或中止

*如客戶因非自身原因,且不屬於本公司免責事項範圍內,未能享有旅行契約中應提供之服務,本公司將退還該部分服務費用。

*如本公司因故意或過失對客戶造成損害,將依日本法律進行賠償(僅限於損害發生後 30 日內通知之情況)。

*本公司旅行條件之責任範圍,適用日本國內法律。

客戶的責任

*如因客戶之故意或過失導致本公司遭受損害,本公司將向客戶請求賠償。

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